Гарантия качества

Сертификация

Мы предоставляем один год гарантии на товары компаний Lelo, Standard Innovation (We-Vibe), Fun Toys (G-Vibe), Satisfyer, а также 2 года на Fun Factory, в случае поломки товара или заводского брака. При условии сохранения полной комплектации товара, а также предоставления товарного чека.

Все товары, которые представлены в нашем интернет-магазине, прошли сертификацию и тесты, допускающие продажу на территории Украины.

Состав материалов для изготовления игрушек и других аксессуаров магазина «Розовый Слон» безопасен для здоровья при корректном использовании игрушек и препаратов по назначению и прилагаемой инструкции, входящей в комплект.

 

Возврат товара

Перед отправкой каждая товарная позиция проверяется на работоспособность. Эта проверка осуществляется для исключения наличия заводского брака изделий. В связи с этим, герметичность упаковки может быть нарушена (если она предусмотрена производителем).

В случае заводского брака замена товара производится бесплатно (при условии сохранения полной комплектации товара, а также предоставления товарного чека). Во всех остальных случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.

 

Перечень некоторых группы товаров не подлежащих к обмену и возврату:

  • - зубные щетки;
  • - мундштуки;
  • - корсетные товары;
  • - нательное и постельное белье;
  • - чулочно-носочные изделия;
  • - перьевые и пуховые изделия;
  • - перчатки; 
  • - расчески, гребешки и массажные щетки;
  • - товары в аэрозольной упаковке;
  • - парфюмерно-косметические изделия;
  • - лекарственные препараты и средства;
  • - предметы личной гигиены и другие товары, которые соприкасаются с интимными частями тела;

Сертификаты на продукцию:

Сертификат TM ViamaxСертификат ТМ InterfactСертификат ТМ InvermaСертификат ТМ JoyDivizionСертификат ТМ MilanСертификат ТМ HOTСертификат ТМ DocСертификат ТМ RufСертификат ТМ ConcordeСертификат ТМ Stud 100Сертификат ТМ OrionСертификат ТМ PH PerfumesСертификат ТМ Pipedream ProductsСертификат ТМ Fun FactoryСертификат на лубриканты ТМ Fun FactoryСертификат ТМ Fun Factory 2