Гарантия качества

Сертификация

Мы предоставляем один год гарантии на товары компаний Lelo, Standard Innovation (We-Vibe), Fun Toys (G-Vibe), Satisfyer, а также 2 года на Fun Factory, в случае поломки товара или заводского брака. При условии сохранения полной комплектации товара, а также предоставления товарного чека.

Все товары, которые представлены в нашем интернет-магазине, прошли сертификацию и тесты, допускающие продажу на территории Украины.

Состав материалов для изготовления игрушек и других аксессуаров магазина «Розовый Слон» безопасен для здоровья при корректном использовании игрушек и препаратов по назначению и прилагаемой инструкции, входящей в комплект.

Возврат товара

Перед отправкой каждая товарная позиция проверяется на работоспособность. Эта проверка осуществляется для исключения наличия заводского брака изделий. В связи с этим, герметичность упаковки может быть нарушена (если она предусмотрена производителем).

В случае заводского брака замена товара производится бесплатно (при условии сохранения полной комплектации товара, а также предоставления товарного чека). Во всех остальных случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.

Перечень некоторых группы товаров не подлежащих к обмену и возврату:

• - зубные щетки;
• - мундштуки;
• - корсетные товары;
• - нательное и постельное белье;
• - чулочно-носочные изделия;
• - перьевые и пуховые изделия;
• - перчатки; 
• - расчески, гребешки и массажные щетки;
• - товары в аэрозольной упаковке;
• - парфюмерно-косметические изделия;
• - лекарственные препараты и средства;
• - предметы личной гигиены и другие товары, которые соприкасаются с интимными частями тела;

Сертификаты на продукцию: