Гарантия качества
Сертификация
Мы предоставляем один год гарантии на товары компаний Lelo, Standard Innovation (We-Vibe), Fun Toys (G-Vibe), Satisfyer, а также 2 года на Fun Factory, в случае поломки товара или заводского брака. При условии сохранения полной комплектации товара, а также предоставления товарного чека.
Все товары, которые представлены в нашем интернет-магазине, прошли сертификацию и тесты, допускающие продажу на территории Украины.
Состав материалов для изготовления игрушек и других аксессуаров магазина «Розовый Слон» безопасен для здоровья при корректном использовании игрушек и препаратов по назначению и прилагаемой инструкции, входящей в комплект.
Возврат товара
Перед отправкой каждая товарная позиция проверяется на работоспособность. Эта проверка осуществляется для исключения наличия заводского брака изделий. В связи с этим, герметичность упаковки может быть нарушена (если она предусмотрена производителем).
В случае заводского брака замена товара производится бесплатно (при условии сохранения полной комплектации товара, а также предоставления товарного чека). Во всех остальных случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.
Перечень некоторых группы товаров не подлежащих к обмену и возврату:
- - зубные щетки;
- - мундштуки;
- - корсетные товары;
- - нательное и постельное белье;
- - чулочно-носочные изделия;
- - перьевые и пуховые изделия;
- - перчатки;
- - расчески, гребешки и массажные щетки;
- - товары в аэрозольной упаковке;
- - парфюмерно-косметические изделия;
- - лекарственные препараты и средства;
- - предметы личной гигиены и другие товары, которые соприкасаются с интимными частями тела;