Гарантія якості

Сертифікація

Ми надаємо один рік гарантії на товари компаній Lelo, Standard Innovation (We-Vibe), Fun Toys (G-Vibe), Satisfyer, а також 2 роки на Fun Factory у разі поломки товару або заводського шлюбу. За умови збереження повної комплектації товару та надання товарного чека.

Всі товари, які представлені в нашому інтернет-магазині, пройшли сертифікацію та тести, що допускають продаж на території України.

Склад матеріалів для виготовлення іграшок та інших аксесуарів магазину «Рожевий Слон» безпечний для здоров'я при коректному використанні іграшок та препаратів за призначенням та інструкцією, що входить до комплекту.

Повернення товару

Перед відправкою кожна товарна позиція перевіряється на працездатність. Ця перевірка здійснюється для запобігання наявності заводського шлюбу виробів. У зв'язку з цим герметичність упаковки може бути порушена (якщо вона передбачена виробником).

У разі заводського браку заміна товару здійснюється безкоштовно (за умови збереження повної комплектації товару, а також надання товарного чека). У решті випадків товар належної якості поверненню та обміну не підлягає згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994р.

Перелік деяких груп товарів, що не підлягають обміну та поверненню:

• - зубні щітки;
• - мундштуки;
• -корсетні товари;
• - настільна та постільна білизна;
• - панчішно-шкарпеткові вироби;
• - пір'яні та пухові вироби;
• - рукавички; 
• - гребінці, гребінці та масажні щітки;
• - товари в аерозольній упаковці;
• - парфумерно-косметичні вироби;
• - лікарські препарати та засоби;
• - предмети особистої гігієни та інші товари, що стикаються з інтимними частинами тіла;

Сертифікати на продукцію: